风险放大和媒体责任

作者:黄明文 来源:推广部 时间:2019-03-22 10:29

1986年,德国社会学家乌尔里希贝克(1944-)在现代化反思的基础上提出了风险社会理论。他指出。现代社会中的人们“生活在文明的火山上”,不明确和不可预测的后果成为历史和社会的主导力量[1]。中国学术界在2000年引入了他的理论.21世纪的第一个十年已经发生变化,风险也很频繁。 911恐怖袭击事件鲲全球普及鲲印度洋海啸鲲 Catena Hurricane鲲禽流感鲲中国汶川地震鲲墨西哥猪流感......无论是自然灾害还是人为灾难,它都会发生并且通信现场似乎已经过去了贝克的“风险社会”说,所以贝克的理论受到了关注。现在,人们对我们对风险社会的判断没有太大的分歧。

风险放大和媒体责任

风险放大和媒体责任

然而,并非所有风险都具有贝尔提到的“全球威胁”程度,有些似乎只是我们的感知和判断中的错误。去年11月17日的美国《新闻周刊》,21世纪的前十年,“夸大恐惧”,包括电脑千年虫鲲全球化风险鲲疯牛病鲲传统媒体关注博主鲲西方国家移民恐惧等等上。

这些事件后来引起了社会恐慌。在一定程度上,媒体的大规模报道引起了公众的过度关注。事实上,它没有产生巨大的预期危机,最终它是沉默的。美国决策研究专家Paulslovic(1938-)指出,大多数公众对风险的评估依赖于直觉判断或“风险感知”,他们的风险经验主要来自新闻媒体。 [2]

对于超出经验范围的事件,公众通常通过大众媒体获取信息。如果媒体对威胁的解释广泛传播,它将影响人们对风险的看法。媒体不仅简单地传达了“风险”的定义,而且还隐形地构建了风险,媒体成为风险制造模型的一部分。 [3]《新闻周刊》在“夸大的恐惧”中指出,媒体起着举足轻重的作用。重新思考媒体在风险放大过程中的作用,对澄清媒体报道危机的社会责任具有重要意义。媒体和风险的社会扩张Paul Slovich和其他人研究公众对风险的看法,提出“社会风险放大”的概念框架,并分析风险事件与心理学和心理学之间的相互作用鲲。如何加强或削弱公众的风险和风险行为。在信息传输过程中,每个链接的中介可以通过添加或删除某些形式和内容来改变原始信息。在这个框架中,媒体在信号放大中起着重要作用。个人没有直接经历过许多风险。在缺乏个人经验的情况下,媒体所说的内容,如何说出以及是否准确是影响公众舆论的关键因素。影响风险是否被放大的媒体行为是信息和展示的数量,信息的可信度,信息的戏剧程度及其象征意义。?即使信息准确,大量的信息流也可以成为风险放大器,重复的故事将在一定程度上引起公众的注意。例如,去年,一些外国媒体抛弃了大量关于中国产品的报道,这引起了公众对政府经济政策失误的注意,引起了公众对“中国制造”的恐惧。

大量信息可以唤起对过去事故或管理错误的记忆,引发对特定风险的潜在恐惧,并诱使人们夸大特定错误鲲事件或后果的想象力。在萨尔斯之后,中国媒体报道了很多禽流感,这引起了人们对萨尔斯的记忆并引起了潜在的恐惧。在这些报道的早期,公众对其危险的想象在某种程度上被夸大了。

专家之间的辩论很容易引起公众对危机事件的不确定性,加深对危险是否得到充分理解的疑虑,并降低官方发言人的可信度。媒体基于公平的客观原则,如鲲,倾向于找到一些反对意见来平衡报告。与此同时,媒体会考虑自己的利益并引起意见冲突,以吸引公众的注意。如果这种情况做得太多,就会增加公众的不确定感,让人们更加关注和担心风险。

许多学者反映了20世纪50年代美国麦卡锡主义盛行的原因,发现麦卡锡使用了美国媒体报道的客观性原则。他正在攻击各地有影响力的人。这些人反击。对于媒体来说,自然是可以报道的新闻。为了保持思想的平衡并产生冲突,有必要引用麦卡锡的观点。通过这种方式,虽然他只有一个声音,但他通过攻击很多人来扩大他的声音。在某种程度上,对所谓的“共产主义意识形态”的恐惧在媒体辩论中得到了建构和放大。

为了吸引读者,媒体经常选择戏剧性事件或细节作为报告的重点,即媒体的“框架效应”。媒体从现实中选择某些方面进行感知,使其在传播文本中更加突出,从而促进对问题的特殊定义鲲因果解释鲲道德评价鲲解决方案等。媒体习惯于把握风险问题的戏剧性方面(如死亡人数鲲潜在威胁鲲灾难性图片等),并安排媒体中的突出位置突出显示(报纸头版鲲标题等)。 ,电视新闻和连续报道的头条新闻等)。这样,它将不可避免地影响读者对风险的准确认识。以色列心理学家Danielkahneman(1934-)和Amostversky(1937-1996)做了一个实验,假设有一种疾病可以杀死600人。如果使用选项a,有两种解决方案。可以节省200人;如果使用选项b,有可能有1/3,600人可以挽救生命,有可能是2/3,没有人可以保存。结果,72%的实验参与者选择了选项a,28%选择了选项b。但是,如果你改变两种方案的方案,如果你使用方案c,400将死;如果你使用方案d,有可能会死1/3,并且有可能会有2/3 600人死亡。结果完全颠倒了。对于那些参与实验的人,22%选择了选项c,78%选择了选项d。 [4]计划c实际上是计划a,计划d实际上是计划b,只是改变一种表达方式,即改变“框架”,每个人对问题的判断和程序的选择都完全不同。尽管现实中的问题比实验更加模糊,但媒体采用的不同报告框架确实可以改变对风险的看法和行为的选择。?在传播信息方面,渠道同样繁重。有关风险和风险事件的信息主要通过两种信息渠道传播:一种是新闻媒体,另一种是非正式网络。如前所述,新闻媒体报道了风险。如果媒体报道而不报道,也会产生风险放大的后果。

美国心理学家Alport(gordonallport 1897-967)和Postman(Leopostman,1919-2004)提出了八卦的公式,即谣言的流通=问题的严重性×情境的模糊性(r=i×a )。进口,即公众认为某个问题或事件非常严重。如果媒体没有及时报道并且没有提供有力证据来消除公众对此事的不确定性,那么谣言将会广泛传播,从而导致一定的社会危机。 2003年,当sars在我国初期处理政府和媒体的信息时,这是一个典型的例子。报告和虚假报告不仅没有阻止病毒的传播,而且这个概念不断扩大,情况失控。 2008年,四川省广元区的柑橘事件没有受到媒体的关注;当柑橘蝎子的消息通过手机短信和互联网鲲广泛传播并导致人们拒绝购买所有柑橘时,媒体给出的回应和澄清已经很晚了。最初是部分事件,由于媒体关注不足,引发了一场温和的全国性社会危机。

风险信息中使用的不恰当的术语或概念也可能导致与不同社会和文化群体中的小文本关联的关联。例如,2009年春季在墨西哥发生的第一种新型流感,原名“猪流感”,通过媒体广泛传播。 “猪流感”很容易让人想起之前的“禽流感”,引发了对猪肉产品的恐慌和猪肉价格的大幅下跌。事实上,h1n1流感和禽流感并不是一回事。正是“猪流感”的不正确概念引起了无关联,导致风险被放大(恐惧转移到猪肉产品)。

媒体报道风险事件的社会责任通过前面的分析,我们可以看到媒体在社会风险放大过程中起着至关重要的作用。这要求媒体在处理风险事故报告时遵循一些基本原则。它既不能忽视风险也不能放大风险,并试图避免因公众误报媒体歪曲事件而引起的误解鲲。及时鲲合理报告风险事件,不报告鲲错误报告,这是此类事件的媒体报道之一。媒体不能忽视风险。如前所述,现代社会确实是一个充满风险的社会,每个人都会试图理解并避免风险,因为他们有避免不利的本能。特别是在涉及公众的直接利益时,如果媒体没有及时报道并提供有力证据来澄清公众的疑虑,那么各种人际交往渠道将会活跃起来。在非正式的人际交往中有很多谣言,谣言通常是社会恐慌的起点。在可能存在社会风险问题或事件的情况下,关于此类事件的信息不能简单地“阻止”,并且累积风险越大,清理越困难。 2009年6月至7月,河南省和县的钴60卡源事故未发生核泄漏事故。当地政府管辖的媒体对此一无所知。因此,有关于核泄漏的谣言。东森游戏谣言传出后,公众未及时向公众解释。在这种情况下,7月17日,有一个10万人逃离县城的奇观。?媒体报道风险事件,应避免故意冲突或戏剧性报道。冲突式报道会增加风险的不确定性,然后产生谣言;有些不是与风险相关的问题,基于冲突的报告方法可能会以明显的方式产生风险。例如,在注射流感疫苗后,存在不良反应。首先,这个数字非常小。其次,一般情况没有超过常规范围。媒体报道说这是温和的。它在报告中并不太突出或集中在这个消息上。戏剧性的报告经常强调问题的危险性及其后果,从而放大风险并引起公众恐慌。例如,在柑橘事件中,最初的媒体报道突出了“柑橘长蝎子”的细节,图片非常刺激。它没有强调灾害的有限范围,以及果农和农业部门的强有力的控制措施,导致公众。关于柑橘的恐慌。

媒体的盲目跟踪报告也是危机扩大的主要原因之一。媒体追逐新鲜的鲲不确定的事情,这是新闻专业的本质。但是,与社会危机有关的新闻不应该大肆宣传,也不能一遍又一遍地报道。这将不可避免地增加风险。千年虫的问题是由媒体引发的一个问题(或者它没有像想象的那么严重)。一开始,由于这个话题涉及互联网作为一个新事物,以及千年的热门话题,媒体报道广泛而大规模,片面的声音压制了不同的理性观点,仿佛每东森平台注册个人的电脑都会在一夜之间感到尴尬。

媒体具有监控环境的功能,但电影中经典线条越强《蜘蛛侠》,责任越大。媒体对危机略显粗心,或信息来源不可靠或过度报道,或报告错误报告鲲,甚至布局不当(时间)。鲲概念使用不当,在某些情况下可能会误导观众。 ,带来意想不到的后果。在出版时,媒体需要衡量可能的报告后果,以便报告能够客观地达到鲲的准确性,同时“观察”出版时的社会心态,并仔细研究报告技能。在这方面,有必要总结以往报告的经验和教训,以形成合理的报告危机事件的合理机制。美国《新闻周刊》似乎只使用这样的事实作为新闻主题,我们可以进一步推导出一些关于媒体规律性和“风险放大”的理论思考。现代社会风险无处不在,我们应该将此视为常态。作为社会的监督者,媒体理性地认识和判断风险,科学地报告风险(特别是在心理社会层面),让公众形成正确的风险认知,并最大限度地减少风险引起的恐慌和损失。这是媒体。社会责任感。媒体在这方面做得很好,这是风险解决的助推器;如果它不好,它可能是一个风险的社会放大器。在报告危机时,鲲的编辑记得没有发生危机的放大器;特别是媒体的首席执行官,提醒下属不要随意放大风险,以追求报道的戏剧效果,并主动承担媒体工作者的社会责任。 。

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